Contexte
Dans un environnement exigeant et en forte transformation, nous recherchons un Consultant en Transformation Digital / SI qui sera en mesure de guider l'un de nos clients, un acteur majeur du secteur du luxe. La mission s'inscrit au cœur des enjeux de transformation opérationnelle et organisationnelle, avec un focus important sur la structuration des processus métiers et le pilotage des systèmes d'information. Le consultant interviendra dans un contexte de haute visibilité et devra collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour fédérer et instaurer de nouvelles pratiques agiles et efficaces.



Responsabilités

Piloter et organiser l’ensemble des workshops métiers et IT avec les équipes de niveau 2

Cadrer, formaliser et faire valider les expressions de besoins fonctionnels et techniques

Construire et consolider les spécifications fonctionnelles à destination des équipes BI

Orchestrer l’alignement des équipes autour des processus cibles et de la vision Run

Structurer les Run Books sur les processus critiques et accompagner leur validation

Accompagner la transition vers une gestion centralisée du Master Incident Management (MIM)

Animer la conduite du changement à travers des workshops, élaborer des supports et organiser des sessions de type Lunch & Learn

Fédérer les équipes autour des nouvelles pratiques et modes opératoires



Profil recherché

Expérience avérée en pilotage de projets de transformation SI et data

Compétence dans l'animation de workshops complexes avec de multiples interlocuteurs

Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et bonne compréhension des enjeux techniques

Bonne connaissance des environnements de Business Intelligence, idéalement Power BI

Expérience en structuration de processus Run et gouvernance opérationnelle

Expérience dans des contextes exigeants à forte visibilité Direction

Leadership naturel et posture de facilitateur

Forte capacité de structuration et de synthèse

Excellentes compétences de communication orale et écrite

Capacité à fédérer et embarquer des équipes pluridisciplinaires

Autonomie, rigueur et sens des priorités