Contexte
Nous sommes à la recherche d'un Expert Salesforce pour une mission de consulting freelance dans le secteur compétitif du e-commerce. Notre client, un acteur majeur dans la vente en ligne, souhaite optimiser son utilisation de Salesforce pour améliorer l'efficacité de son pipeline commercial, gestion client, et les processus opérationnels internes. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing, et de service client pour maximiser l'impact de Salesforce sur les résultats opérationnels.

Responsabilités

Analyser et évaluer l'implémentation actuelle de Salesforce pour identifier les lacunes et les opportunités d'amélioration.

Concevoir et développer des solutions personnalisées sur Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Intégrer Salesforce avec d'autres systèmes et plateformes utilisés par l'entreprise pour garantir un flux de données homogène.

Former et encadrer les utilisateurs clés sur les fonctionnalités de Salesforce afin de garantir une adoption maximale.

Assurer la maintenance continue et l'optimisation des systèmes Salesforce pour garantir leurs performances de pointe.

Profil recherché

Expérience approfondie avec Salesforce, y compris la configuration, le développement, et l'intégration de systèmes complexes.

Capacité démontrée à analyser des processus d'affaires et à proposer des solutions innovantes et efficaces.

Excellentes compétences en communication pour collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.

Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Certifications Salesforce (comme Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Advanced Administrator, Developer ou Consultant) fortement souhaitées.

Elodie Carlier : elodie.carlier@lestudiotech.com