Contexte
La mission consiste à accompagner notre client du secteur public dans l'optimisation et l'intégration de la plateforme Salesforce. Notre client souhaite améliorer l'efficacité de ses processus métiers et la relation avec ses usagers, en exploitant pleinement les capacités de Salesforce. Le consultant jouera un rôle clé en apportant une expertise pointue sur la solution Salesforce, en assurant une adoption réussie et en facilitant les changements au sein de l'organisation.


Responsabilités

Analyser les besoins métiers du client et traduire ces besoins en solutions Salesforce.

Configurer et personnaliser la plateforme Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques du client.

Assurer le déploiement de nouvelles fonctionnalités et leur intégration avec les systèmes existants.

Former et accompagner les utilisateurs pour garantir une adoption maximale de la solution.

Assurer le suivi technique et fonctionnel des projets Salesforce en cours.

Collaborer avec les équipes internes pour s'assurer que les solutions proposées sont alignées avec les objectifs stratégiques de l'organisation.


Profil recherché

Expérience avérée en tant qu'Expert Salesforce dans le secteur public ou similaire.

Excellente maîtrise des différents modules et fonctionnalités de Salesforce.

Compétences solides en configuration et personnalisation de la plateforme Salesforce.

Capacité à analyser des processus métiers complexes et à proposer des solutions adaptées.

Excellentes compétences en communication et en gestion du changement.

Certifications Salesforce seraient un atout précieux.

Evan Gallou : evan.gallou@lestudiotech.com