ID / Ref : T-6739
Expert Salesforce
Description du contrat
Secteur : Transport et logistique
Début de mission : ASAP
Lieu d'exécution : Lille (Part de télétravail possible)
Type de contrat : Freelance (Portage salarial possible)
Durée de la mission : Mission longue (Pas de date de fin)
Profil recherché par le client
Contexte et description de la mission
Contexte
La mission d'Expert Salesforce concerne un client dans le secteur du transport et de la logistique qui cherche à optimiser ses processus internes et améliorer ses interactions avec les clients à travers l'utilisation de l'outil Salesforce. Le client souhaite transformer et digitaliser son système de gestion pour répondre aux besoins évolutifs du marché. Cette mission s'inscrit dans le cadre d'un projet stratégique visant à renforcer l'efficacité opérationnelle et à soutenir la croissance de l'entreprise. L’Expert Salesforce sera un acteur clé dans l’analyse, la conception et la mise en œuvre de solutions adaptées.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers et fournir des recommandations sur les meilleures pratiques Salesforce pour répondre aux exigences du client.
Participer à la conception et à la personnalisation des solutions Salesforce en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise.
Superviser l'intégration de Salesforce avec d'autres systèmes ERP et outils utilisés par l'entreprise.
Former et accompagner les utilisateurs finaux pour garantir une adoption efficace de la solution Salesforce.
Assurer la maintenance, le suivi et la mise à jour des fonctionnalités Salesforce, tout en surveillant les performances du système.
Collaborer étroitement avec les équipes cross-fonctionnelles pour développer des solutions cohérentes et efficaces.
Profil recherché
Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce, avec une expertise démontrée dans la mise en œuvre de projets complexes.
Compréhension approfondie des modules Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, et Marketing Cloud.
Solides compétences en communication et capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.
Certification Salesforce (telle que Salesforce Certified Administrator ou Salesforce Certified Platform Developer) fortement souhaitée.
Capacité à gérer des projets dans des environnements dynamiques et à respecter des délais serrés.
Esprit analytique, autonomie, et capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
Contact direct si intéressé
FICHE DE POSTE - LE STUDIO TECH
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