Contexte
Notre client, un acteur majeur du secteur du luxe, recherche un consultant freelance pour une mission en tant que Expert Salesforce. Ce projet vise à renforcer la gestion et l'efficacité des processus commerciaux grâce à la plateforme Salesforce. L'objectif est de personnaliser, configurer et optimiser l'utilisation de Salesforce afin de soutenir la stratégie de croissance et d'expansion de notre client, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace pour les équipes internes et les partenaires clés.


Responsabilités

Analyser les besoins métiers et traduire ces besoins en solutions techniques sur Salesforce

Personnaliser et configurer les modules Salesforce pour répondre aux exigences spécifiques du client

Assurer l'intégration de Salesforce avec d'autres systèmes d'information existants

Former et accompagner les utilisateurs finaux dans la prise en main des outils Salesforce

Participer à l'amélioration continue des processus commerciaux en exploitant les fonctionnalités de Salesforce

Collaborer avec les équipes internes pour garantir la cohérence des données et des flux de travail


Profil recherché

Expérience confirmée en tant que Expert Salesforce

Connaissance approfondie des différents modules de Salesforce, notamment Sales Cloud et Service Cloud

Capacité à personnaliser et à configurer Salesforce pour répondre à des besoins spécifiques

Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les équipes commerciales et techniques

Expérience dans le secteur du luxe est un atout apprécié

Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités dans un environnement dynamique

Caroline Cousin : caroline.cousin@lestudiotech.com