Contexte
Dans un contexte de croissance continue, notre client, acteur majeur dans le secteur du sport, recherche un(e) Expert Salesforce pour améliorer l'efficacité et l'intégration de sa solution CRM. L'objectif principal est de maximiser l'utilisation de Salesforce pour soutenir les processus métiers et améliorer l'expérience client. L'environnement dynamique du secteur du sport requiert une expertise pointue afin de répondre aux besoins spécifiques de l'organisation et de ses clients.


Responsabilités

Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions Salesforce adaptées.

Concevoir et implémenter des solutions Salesforce qui optimisent les processus de gestion des relations clients.

Fournir une expertise technique pour l'intégration de Salesforce avec d'autres systèmes.

Conduire des sessions de formation pour les utilisateurs finaux et assurer leur montée en compétences sur Salesforce.

Réaliser la maintenance des solutions Salesforce existantes et proposer des améliorations continues.

Assurer une veille technologique afin de recommander les meilleures pratiques et innovations.


Profil recherché

Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce avec des compétences avancées dans la personnalisation et le développement sur la plateforme.

Capacité à comprendre et à traduire les besoins métiers en solutions techniques.

Maîtrise des outils d'intégration Salesforce et des technologies associées.

Excellentes compétences en communication et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

Autonomie, proactivité et aptitude à gérer des projets complexes dans un environnement rapide.

Certification Salesforce est un atout majeur.

Elodie Carlier : elodie.carlier@lestudiotech.com