Contexte

Pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un Expert Salesforce capable de contribuer à la transformation numérique de l'entreprise. Le client souhaite optimiser et intégrer ses processus grâce à Salesforce pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Le consultant interviendra au sein d'une équipe dynamique et aura l'opportunité de participer à divers projets stratégiques.


Responsabilités

Analyser les besoins des utilisateurs et définir les fonctionnalités de Salesforce à implémenter

Concevoir et configurer les solutions Salesforce pour répondre aux exigences métier du client

Intégrer Salesforce avec d'autres systèmes utilisés par la banque

Former et assister les utilisateurs finaux pour assurer une adoption optimale

Participer à la gestion de projet, y compris la planification, l’exécution et le suivi

Assurer une maintenance continue des solutions implémentées et proposer des améliorations


Profil recherché

Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce dans un environnement complexe

Excellente maîtrise de la plateforme Salesforce et de ses divers modules

Compétences en intégration de systèmes et capacité à travailler avec des API

Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents niveaux de l'organisation

Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec des priorités changeantes

Esprit analytique et souci du détail dans l'exécution des tâches

Lea Dubois : lea.dubois@lestudiotech.com