Contexte
Dans le cadre d'une mission stratégique pour le secteur bancaire, notre client recherche un consultant freelance pour renforcer son équipe de développement CRM. L'objectif principal est d'optimiser l'utilisation de Salesforce pour améliorer l'efficacité opérationnelle et offrir une expérience client enrichie. Le consultant travaillera étroitement avec les équipes internes pour personnaliser la plateforme aux besoins spécifiques de l'entreprise. Des projets antérieurs ont mis en exergue le besoin de renforcer les capacités analytiques et d'automatisation des processus.


Responsabilités

Analyser les exigences métier et proposer des solutions adaptées sur Salesforce

Concevoir et implémenter des solutions Salesforce personnalisées

Configurer et personnaliser les applications Salesforce pour répondre aux besoins de l'entreprise

Intégrer Salesforce avec d'autres systèmes d'information existants

Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités

Assurer un support technique tout au long de la mission et résoudre les problèmes éventuels

Collaborer avec les équipes projet pour garantir le respect des délais et des standards de qualité


Profil recherché

Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce

Certification Salesforce avancée est un atout

Bonne maîtrise des outils de développement Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning, etc.)

Capacité à comprendre et traduire les besoins business en solutions techniques

Aisance dans la gestion de projets et coordination avec les équipes transverses

Fortes compétences analytiques et capacité à résoudre les problèmes

Esprit d'équipe, autonomie et excellent relationnel

Lea Dubois : lea.dubois@lestudiotech.com