Contexte

Notre client, un acteur majeur du secteur du sport, recherche à optimiser ses processus commerciaux et à améliorer l'expérience utilisateur de ses clients via la plateforme Salesforce. Dans le cadre de cette mission, le besoin est de mettre en œuvre des solutions innovantes et efficaces pour soutenir la croissance de l'entreprise et renforcer l'engagement des clients. Le consultant aura l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et passionnée, dédiée à repousser les limites de la technologie pour répondre aux exigences croissantes du marché sportif.

Responsabilités

Analyser les besoins métiers de l'entreprise et proposer des solutions adaptées sur la plateforme Salesforce

Configurer et personnaliser Salesforce pour répondre aux exigences spécifiques des divers départements

Concevoir et implémenter des automatisations de processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle

Assurer la migration des données vers Salesforce et garantir la qualité des données post-migration

Former et accompagner les utilisateurs finaux pour optimiser leur utilisation de Salesforce

Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, ventes et service client pour maximiser l'impact des solutions mises en place

Profil recherché

Expertise avérée sur la plateforme Salesforce, avec plusieurs années d'expérience

Excellente capacité d'analyse et de compréhension des enjeux business

Compétences solides en configuration et en personnalisation de Salesforce

Connaissance approfondie des best practices en matière d'intégration et de migration de données

Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des projets complexes

Excellentes compétences en communication pour interagir avec des interlocuteurs variés

Elie Chaudemanche : elie.chaudemanche@lestudiotech.com