Contexte

Notre client, un acteur majeur dans le secteur du sport, est à la recherche d'un Expert Salesforce pour accompagner son équipe dans l'optimisation de son système CRM. Le but de cette mission est d'améliorer l'efficacité des processus de gestion de la relation client et de garantir une meilleure utilisation de la plateforme Salesforce afin de soutenir les activités de l'entreprise. Le candidat idéal participera à l'intégration des nouvelles fonctionnalités nécessaires à la croissance et au développement de l'organisation.





Responsabilités

Analyser les besoins des équipes métiers et proposer des solutions adaptées en utilisant la plateforme Salesforce

Participer à la configuration et à la personnalisation de Salesforce pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise

Assurer l'intégration de Salesforce avec les autres systèmes d'information de l'entreprise

Former et accompagner les utilisateurs pour garantir une adoption optimale de Salesforce

Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations continues de la plateforme





Profil recherché

Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce avec une maîtrise approfondie des fonctionnalités avancées de la plateforme

Connaissance des processus de gestion de la relation client et des besoins spécifiques des entreprises évoluant dans le secteur du sport

Capacité à travailler en autonomie tout en étant intégré à une équipe pluridisciplinaire

Excellentes compétences en communication pour interagir avec différentes parties prenantes

Certifications Salesforce souhaitées et fortement valorisées

Elie Chaudemanche : elie.chaudemanche@lestudiotech.com