Contexte

Notre client, un acteur majeur dans le secteur bancaire, recherche un Expert Salesforce pour une mission stratégique visant à optimiser l'utilisation de Salesforce au sein de ses équipes. L'objectif est de renforcer la structure existante grâce à des solutions innovantes, augmentant ainsi l'efficacité des opérations et améliorant l'expérience client. L’Expert Salesforce jouera un rôle clé dans l’identification des opportunités d’amélioration et contribuera à la transformation digitale de l'organisation.

Responsabilités

Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées sur Salesforce, en tenant compte des spécificités du secteur bancaire

Concevoir et implémenter de nouvelles fonctionnalités et modules Salesforce pour optimiser les processus internes

Former les utilisateurs et assurer un support technique et fonctionnel auprès des équipes

Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers pour garantir la bonne intégration des solutions Salesforce avec les autres systèmes

Assurer une veille technologique continue afin de proposer des améliorations et innovations pertinentes

Profil recherché

Expérience confirmée en tant qu’Expert Salesforce, idéalement dans le secteur bancaire

Excellente compréhension des modules et fonctionnalités avancées de Salesforce

Compétences en gestion de projet et capacité à travailler en autonomie

Excellentes capacités de communication et esprit d’équipe

Capacité à proposer des solutions créatives pour répondre aux besoins métiers

Evan Gallou : evan.gallou@lestudiotech.com