ID / Ref : T-10979
Expert Salesforce
Description du contrat
Secteur : Luxe
Début de mission : ASAP
Lieu d'exécution : Lyon (Part de télétravail possible)
Type de contrat : Freelance (Portage salarial possible)
Durée de la mission : Mission longue (Pas de date de fin)
Profil recherché par le client
Contexte et description de la mission
Contexte
Dans le secteur en constante évolution du luxe, notre client recherche un Expert Salesforce pour renforcer son équipe et accompagner sa transformation digitale. Cette mission vise à optimiser l'utilisation de Salesforce afin de mieux répondre aux besoins internes et améliorer l'expérience client. Avec un fort accent sur l'innovation et l'excellence, le consultant sera au cœur de la stratégie digitale, contribuant à la mise en place des meilleures pratiques et des solutions innovantes adaptées aux exigences du secteur du luxe.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers des différentes équipes et proposer des solutions adaptées sur Salesforce
Développer et configurer des fonctionnalités avancées sur la plateforme Salesforce pour répondre aux exigences du secteur du luxe
Intégrer Salesforce avec d'autres systèmes internes et externes pour assurer un flux de données fluide et fiable
Former et accompagner les utilisateurs finaux afin de les rendre autonomes dans l'utilisation des nouvelles fonctionnalités
Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions possibles de Salesforce et proposer des améliorations continues
Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers pour garantir l'alignement des solutions Salesforce avec les objectifs stratégiques de l'entreprise
Profil recherché
Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce, idéalement dans le secteur du luxe ou des secteurs proches
Maîtrise des fondamentaux et des outils avancés de Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, et Marketing Cloud
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives tout en restant aligné avec les objectifs de l'équipe
Excellentes compétences en communication afin de pouvoir interagir avec les différentes parties prenantes de l'entreprise
Approche analytique avec une forte capacité à résoudre les problèmes et à proposer des solutions innovantes
Engagement envers la qualité et la satisfaction client, avec une attention particulière aux détails
Contact direct si intéressé
FICHE DE POSTE - LE STUDIO TECH
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