Contexte

Notre client, leader dans le secteur de l'Hôtellerie et du Tourisme, cherche à optimiser ses offres numériques pour améliorer l'expérience client et maximiser l'engagement. Dans un contexte de transformation numérique, le consultant en mission jouera un rôle clé dans le développement de produits innovants adaptés aux besoins des voyageurs modernes. L'objectif est d'offrir une solution qui s'intègre harmonieusement aux différentes étapes du parcours client, de la réservation à l'expérience sur place, tout en tenant compte des tendances du secteur et des attentes des utilisateurs.


Responsabilités

Définir et piloter la feuille de route produit en collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes.

Analyser les besoins des clients et des utilisateurs pour identifier des opportunités d'amélioration produit.

Collaborer avec les équipes de développement pour assurer la bonne implémentation des fonctionnalités définies.

Évaluer la performance des produits à travers des indicateurs clés de performance et faire des recommandations d'amélioration.

Participer aux réunions régulières de suivi pour ajuster les priorités et les ressources du projet.

Coordonner les lancements de produits et assurer une communication efficace avec l'ensemble des équipes impliquées.

Conduire des études de marché pour rester compétitif dans un secteur en constante évolution.


Profil recherché

Expérience confirmée en tant que Product Manager, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme.

Compétence en gestion de projet et capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires.

Solides compétences analytiques et capacité à interpréter les données pour guider les décisions produit.

Bonne compréhension des technologies numériques et des tendances de l'industrie du voyage.

Excellentes compétences en communication pour interagir avec les équipes techniques et non techniques.

Capacité à travailler de manière autonome tout en restant aligné avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Sensibilité aux détails et à la qualité du service client.

Elodie Carlier : elodie.carlier@lestudiotech.com