ID / Ref : T-6892
Expert Salesforce
Description du contrat
Secteur : Hôtellerie et tourisme
Début de mission : ASAP
Lieu d'exécution : Paris (Part de télétravail possible)
Type de contrat : Freelance (Portage salarial possible)
Durée de la mission : Mission longue (Pas de date de fin)
Profil recherché par le client
Contexte et description de la mission
Contexte
Notre client, acteur majeur du secteur de l'hôtellerie et du tourisme, est actuellement en phase de transformation digitale. Afin d'améliorer ses processus internes et l'expérience client, il a entrepris de déployer Salesforce comme outil clé dans sa stratégie numérique. Dans ce cadre, nous recherchons un Expert Salesforce capable de guider et conseiller notre client à travers cette transition importante. La mission s'inscrit dans un contexte de forte croissance, avec une ambition de personnalisation et d'optimisation des parcours clients grâce à l'outil Salesforce.
Responsabilités
Analyser les besoins métiers du client et proposer des solutions adaptées utilisant Salesforce pour optimiser les opérations dans le secteur hôtellerie et tourisme.
Configurer et personnaliser Salesforce pour répondre aux exigences spécifiques de l'entreprise et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Former et assister les équipes internes dans l'utilisation des fonctionnalités de Salesforce afin de garantir une adoption fluide de l'outil.
Collaborer avec les équipes IT et métiers pour assurer une intégration harmonieuse de Salesforce avec les autres systèmes et applications existants.
Fournir des conseils stratégiques pour le développement et l'évolution à long terme de la plateforme Salesforce au sein de l'organisation.
Assurer le suivi et la gestion des projets liés à Salesforce, en respectant les délais et budgets impartis.
Profil recherché
Expérience avérée en tant qu'Expert Salesforce, avec une connaissance approfondie des solutions et produits Salesforce.
Compétences démontrées en configuration, personnalisation et implémentation de Salesforce dans un environnement d'entreprise.
Capacité à analyser des problématiques complexes et à proposer des solutions innovantes.
Excellentes compétences en communication et en formation pour guider et former les utilisateurs finaux.
Expérience dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme serait un atout apprécié.
Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe multidisciplinaire.
Contact direct si intéressé
FICHE DE POSTE - LE STUDIO TECH
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