Contexte

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale, une organisation publique recherche un(e) Chef de projet MOE - Salesforce pour piloter un module métier stratégique intégré à une plateforme Salesforce. Le projet est mené en méthodologie Agile Scrum, avec une équipe projet mixte composée de profils internes et de consultants externes. Le rôle consiste à assurer la bonne intégration d’un module dédié à la gestion des services en lien avec diverses parties prenantes. Ce projet de grande envergure vise à améliorer l’efficacité des processus métiers grâce à une solution innovante s'appuyant sur Salesforce.



Responsabilités

Piloter l’intégration technique du module de gestion des services en coordination avec les équipes fonctionnelles et les intégrateurs

Participer activement aux réunions de l’équipe projet et aux ateliers fonctionnels pour assurer la bonne compréhension des besoins métiers

Appuyer les Product Owners dans la rédaction des spécifications (Features / User Stories) et assurer leur alignement avec les objectifs du projet

Challenger les solutions techniques proposées par l’intégrateur pour garantir leur conformité aux standards Salesforce

Prendre en charge des activités techniques telles que le paramétrage, le développement de rapports et interfaces

Valider la documentation technique produite, en s’assurant qu’elle soit exhaustive et conforme aux attentes

Piloter l’exploitation en termes de disponibilité des environnements, suivi des indicateurs de performance et support N2

Assurer la coordination entre les équipes internes et les prestataires pour maintenir une communication fluide et efficace



Profil recherché

Bac+5 (école d’ingénieur ou université)

Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projet MOE, idéalement dans des environnements complexes

Expérience sur Salesforce fortement appréciée, avec maîtrise de ses différents aspects (configuration, intégration, reporting)

Bonne connaissance des outils de gestion de projet comme Jira, MS Project et Confluence

Compétences techniques en Mulesoft, Talend, Heroku, Oracle Intelligent Advisor, HTML, SQL, SOQL

Expérience dans la construction et l’exploitation d’APIs

Connaissance des méthodologies Agile (Scrum) et cycle en V

Sensibilité aux normes de sécurité SI et RGPD

Bonnes qualités relationnelles, esprit d’analyse et de synthèse, autonomie et sens du service

Dorian Cardon : dorian.cardon@lestudiotech.com